Encontre respostas para as dúvidas mais frequentes ou entre em contato com nossa equipe.
Após o agendamento, você receberá um link por e-mail ou WhatsApp. Basta clicar no link no horário marcado, estar em um ambiente silencioso e com conexão estável à internet. A consulta é realizada por videochamada segura e criptografada.
Não. Você pode acessar a plataforma diretamente pelo navegador do seu celular ou computador. Também oferecemos aplicativo para Android e iOS para maior comodidade.
Sim. Nossas receitas digitais possuem assinatura eletrônica válida e são aceitas em todo o território nacional, conforme a legislação vigente (Resolução CFM nº 2.338/2023).
O cancelamento pode ser solicitado diretamente pela Área do Paciente ou entrando em contato com nosso suporte. O plano será encerrado ao final do ciclo de cobrança atual, sem multa.
Sim! Temos pediatras e geriatras disponíveis. Para crianças menores, um responsável legal deve estar presente durante a consulta. Para idosos, oferecemos suporte técnico simplificado.
Absolutamente. Utilizamos criptografia de ponta a ponta, armazenamento em conformidade com a LGPD e nunca compartilhamos dados de saúde com terceiros para fins comerciais.
(11) 3000-0000
Seg-Sex: 8h às 20h
Disponível na Área do Paciente
Seg-Dom: 24h
